Informativa sulle spedizioni
Bellavia effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Durante periodi promozionali, festività o momenti di elevato volume, i tempi di preparazione potrebbero subire lievi variazioni.
Tempi di consegna
La consegna avviene indicativamente entro [INSERIRE TEMPI, ad esempio 2–5 giorni lavorativi] dalla spedizione dell’ordine.
I tempi indicati sono stime e possono variare a causa di ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, festività, località difficilmente raggiungibili o altre circostanze indipendenti da Bellavia.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione viene mostrato chiaramente durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito e potranno essere soggette a condizioni o soglie minime d’ordine.
Pagamento alla consegna
Il pagamento viene effettuato direttamente al corriere al momento della consegna.
Il cliente è tenuto a:
- indicare un indirizzo completo e corretto;
- fornire un numero di telefono raggiungibile;
- assicurarsi che qualcuno sia disponibile per ricevere il pacco;
- preparare, quando possibile, l’importo esatto richiesto.
Potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo per il servizio di pagamento alla consegna. Tale costo sarà mostrato prima della conclusione dell’ordine.
Verifica degli ordini
Bellavia può contattare il cliente tramite telefono, email o messaggio per verificare la correttezza dei dati e ottenere conferma dell’ordine.
In caso di dati incompleti, numero di telefono non raggiungibile, ordini duplicati o precedenti consegne non ritirate, Bellavia si riserva la possibilità di sospendere o annullare l’ordine.
Mancata consegna e giacenza
In caso di assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo oppure mettere la spedizione in giacenza.
Il cliente è responsabile della corretta indicazione dell’indirizzo e della propria disponibilità al ritiro. In caso di rifiuto ingiustificato del pacco o mancato ritiro, Bellavia potrà limitare l’utilizzo del pagamento alla consegna per ordini futuri.
Pacchi danneggiati
Se il pacco appare visibilmente danneggiato, aperto o manomesso, il cliente è invitato ad accettarlo con riserva oppure a rifiutarlo, comunicando tempestivamente l’accaduto a: